移走患者心灵伤痛的“大山”！厦门市仙岳医院开展“叙事护理”新模式

“看着患者卸下‘心理’包袱后舒心的笑容，我感到由衷的轻松愉悦，为他高兴。”日前，厦门市仙岳医院“叙事护理案例分享会”如火如荼进行中，医院护理部负责人及各科护士长畅谈叙事护理要义，交流临床应用实践心得。

近年来，厦门市仙岳医院创新性引入叙事护理理念与技术，让护理人员拥有能看见和抚慰心灵之痛的能力，提供更安全、专业、充满人文关怀的优质护理服务，促进患者康复，获得患者和家属好评。

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厦门市仙岳医院开展2023年5·12国际护士节文艺汇演暨表彰活动

创新性引入叙事护理

“护理工作是有温度的。以叙事疗法帮助患者、护患之间的平行交流，可以抚慰患者心灵，寻找到自信和寄托。多去倾听患者的心声，能更好地促进患者康复，丰富了优质护理内涵。”厦门市仙岳医院护理部主任林美容介绍说。

从2020年5月开始，医院逐步引入叙事护理知识，旨在临床实践过程中将叙事护理的精神、理念与技术融汇贯通，达到“疗愈患者、亲密友朋、关爱家人、提升自我”四大成效。

老罗是一名双相情感障碍的美术老师，发病后长期不修边幅，对生活失去希望。护士了解情况后用心与之交流，倾听他背后的故事，耐心开导，鼓励规律用药。在医院举办康复文化节时，特意邀请他展示绘画才能，鼓励其重拾信心。数月后，老罗走出了悲观情绪，每天绘画创作，在爱好中寻回自己，积极面对人生。

为了更好地在全院推行叙事护理，2021年3月至今，医院定期举办叙事护理季度研讨会和案例演讲比赛。去年4月，叙事护理试点病房授牌成立，叙事护理相关理念和技术在临床得以全面推广。

打造有温度的“心灵家园”

十六区（强制医疗病区）护士长邓玉瓶深有感触地说：“精神心理之痛更需要‘心药’去慰藉。跟随叙事护理贴近患者，走进患者内心，倾听生命故事，虽是只言片语、家长里短，打开的却是患者的一片天空，种下的是希望的种子。”

自叙事护理试点病房授牌成立后，邓玉瓶定期组织患者集中学习和分享，让他们轮流讲述自己的故事；组织患者通过写字、画画表达内心想法，打开心门、释放情绪，在相互倾诉、交流和鼓劲中，重燃心中希望。

“我爷爷、爸爸的脾气都很不好，脾气是天生的，不可能改得掉的。”一名有严重暴力倾向的精神疾病患者起初总是在病房“惹事”，自从加入分享会，他学会了分享自己的人生，在互动过程中，也慢慢地改变为人处世的态度，学会了换位思考和控制情绪。

打通回归社会“最后一公里”

“为了让患者能够更好地回归社会。”十一区（男病区）护士长林世超介绍，部分患者在出院后因无法融入社会而疾病复发，给社会和家庭带来隐患。为此，从去年5月开始我们把恢复较好的一些患者集中起来，在病区打造了一个能自主管理的“社区”，患者被称为“休养员”，是“社区”里的居民，医护人员与“休养员”一起共建美好家园。在“社区”里成立“休养员委员会”，根据“休养员”特长设主席、学习委员、体育委员、安全委员等职务，充分调动了他们的积极性，培养了自我管理能力，增强了自我认同感。

小黄是一名患精神分裂的在校大学生，入院时状态不佳，时常蓬头垢面，自从加入“休养员委员会”担任文艺委员后，他开始注重自身形象，积极运动健身，参加主持活动，很快恢复良好，回归学校。

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